نگرش مناسب برای خدمترسانی به مشتریان
مشتری در درجهی اول اهمیت است. همیشه حق با مشتری است. با لبخند به مشتریان خوشآمدگویی کنید. تلفن را قبل از سومین زنگ پاسخ دهید.
جملات اینچنینی در حوزهی خدماترسانی به مشتری متداول هستند؛ اما آیا زمانی که میخواهید واقعا خدمات را ارائه…