بازاریابی مبتنی بر مدیریت دانش
دانش یکی از فاکتورهای کلیدی رقابت در اقتصاد جهانی است. اما برای حضور موفق در بازار پویای امروز باید بتوان دانش مشتری را نیز، مدیریت کرد. مدیریت دانش مشتری، این امکان را به سازمان میدهد که فرصتهای موجود در بازار و نیز مزیت رقابتی را افزایش…